Hakkımızda
Yaygın servis sağlayıcılardan farklı olarak kurumsal firmalar için özelleştirdiğimiz ürün ve hizmetlerde önceliğimiz nitelikli teknik destek sunmaktır.
Aynı Değerleri Paylaşmak, Müşterilerimizi Daha da Güçlendiriyor
Müşterilerimize kaliteli ürün ve hizmetler sunarak bunlardan etkin ve verimli biçimde yararlanmalarını sağlıyoruz. Kesintisiz, hızlı ve güvenilir hizmet yaklaşımımızla yüksek müşteri memnuniyetini hedefliyoruz.
- Yüksek performans
- Hızlı erişilebilirlik
- Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet
- Taahhütsüz ve şeffaf fiyatlandırma
- Ücretsiz servisler
- Kesintisiz destek
- Kolay yönetim
- Esnek altyapı
- Yüksek güvenlik
- Tam SSD altyapısı
Müşterilerimizin Güvendiği Uzman Hizmet Desteği
Tecrübeli ve çözüm odaklı ekibimizle destek için yanınızdayız. Taleplere ortalama 30 dakika içinde ilk yanıt vermeyi hedefliyoruz.
BeDijital: Güçlü Altyapı, Üstün Hizmet Kalitesi
2005 yılından bu yana yazılım sektöründe faaliyet gösteren Dijital Bilişim, yerli ve yabancı kurumsal müşterileri için birçok başarılı projeye imza atmıştır. Dijital dönüşümle birlikte artan BT ve ağ gereksinimlerine yüksek hizmet kalitesiyle yanıt vermek amacıyla yerli ve yabancı firmalarla iş birliği yaparak altyapısını sürekli güçlendirmiştir.
Güvenilirlik ve kesintisiz çalışma süresini öncelik haline getiren kurumsal müşterilerimize, Türkiye’de Uptime Institute Tier III tasarım ve tesis sertifikasına sahip ilk operatör bağımsız ticari veri merkezinde hizmet sunuyoruz. 5.000 m² alana kurulu tesis; sismik izolasyon teknolojisi, ölçeklenebilir yapısı ve Tier III standartlarına uygun güç, soğutma, yangın önleme ve fiziksel güvenlik sistemleriyle çalışmaktadır. Tesise erişim çift faktörlü kimlik doğrulama ve biyometrik kontrollerle sağlanmaktadır.
Yerli ve yabancı operatörlerden alınan yedekli bağlantılar fiber optik giriş odalarından kabinlere yönlendirilerek kesintisiz erişim hedeflenmektedir. Ağ altyapımız için gerekli internet kaynakları RIPE NCC üyeliğimiz aracılığıyla temin edilmektedir.
Farklı ICANN akredite kayıt kuruluşlarıyla yapılan anlaşmalar sayesinde 800’den fazla alan adı uzantısının tescili platformumuz üzerinden çevrim içi gerçekleştirilebilmektedir. SSL sertifikaları, hosting kontrol panelleri, e-posta sunucusu yazılımları ve lisanslı uygulamalar gibi tamamlayıcı ürünleri de tek çatı altında sunuyoruz.
Kurumsal Firmalar İçin Özel Çözümler ve Nitelikli Teknik Destek
Dijital Bilişim olarak yaygın servis sağlayıcılardan farklı biçimde, kurumsal firmalara özel ürün ve hizmetler sunuyor; nitelikli teknik desteği önceliklendiriyoruz.
- Satış öncesi ve sonrası süreçlerde destek sağlamak amacıyla size özel bir Dijital Müşteri İlişkileri Yöneticisi atıyoruz.
- Uzman teknik ekibimiz taleplerinizi analiz ederek ihtiyacınıza uygun çözümü sunuyor.
- Gerektiğinde talebi ilgili yazılım veya teknik destek birimine yönlendirerek işlemlerin en kısa sürede sonuçlanmasını sağlıyoruz.